Location de voiture à Nyon

Le processus de location de voiture est simple et facile, mais si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider !

Table of Contents

Comment faire une réservation pour ma location de voiture ?

Pour faire une réservation, vous pouvez soit réserver en ligne, soit appeler la société de location de voitures. Vous devrez fournir vos nom, adresse, adresse électronique et informations relatives à votre carte de crédit, ainsi que vos préférences en matière de véhicule (taille ou type, par exemple). Si vous louez souvent, il est intéressant de vous inscrire à l’un de leurs programmes de fidélisation. Ainsi, chaque fois que vous louez chez eux, ils vous accordent des points pour des locations gratuites ou d’autres récompenses telles que des réductions sur les achats d’essence.

Une fois que la réservation a été confirmée par les deux parties – vous et la société de location – vous recevrez une confirmation par courrier électronique indiquant quand et où votre voiture sera disponible pour être récupérée à son emplacement ; cette confirmation est généralement incluse dans le même message électronique, mais elle peut parfois être envoyée séparément si des instructions spéciales sont requises (par exemple, des exigences supplémentaires en matière d’assurance).

Que se passe-t-il si la voiture que je réserve n’est pas disponible ?

Si la voiture que vous avez réservée n’est pas disponible, l’une des trois options suivantes vous sera proposée :

Vous pouvez annuler votre réservation et recevoir un remboursement complet. Cette option n’est disponible que si vous avez versé un acompte sur la voiture. Si vous n’avez pas encore versé d’argent, vous devrez attendre qu’une autre voiture soit disponible.
Vous pouvez accepter un autre véhicule d’un constructeur ou d’une catégorie similaire (par exemple, un SUV contre une mini-fourgonnette). Le coût de cette option varie en fonction du type de véhicule et du fait que nous l’avons ou non réduit parce qu’il est plus ancien ou de moins bonne qualité que celui que vous aviez initialement réservé au moment du paiement. Dans certains cas, nous pouvons également offrir des mises à niveau gratuites de modèles de base tels que les Honda Civic vers des modèles plus sophistiqués tels que les Acura Integras ou les Mazda MX5.

Quels types de paiement acceptez-vous ?

Carte de crédit, carte de débit, argent liquide
Comment effectuer un paiement
Que se passe-t-il si vous ne payez pas à temps ?

Si vous ne payez pas la totalité du montant dû à la date d’échéance, nous facturerons des intérêts au taux de 1,5 % par mois (TAEG de 18 %) sur tout solde restant jusqu’à ce qu’il soit payé en totalité ou que votre compte soit placé en recouvrement. En plus de tous les autres droits que nous pouvons avoir en vertu des présentes Conditions ou de la loi applicable, si votre compte bancaire n’est pas suffisamment approvisionné lorsque nous essayons de le recouvrer et/ou si vous n’effectuez pas les paiements en espèces demandés dans les 30 jours suivant notre demande (et au moins une fois tous les 60 jours par la suite), alors :

Quelle est votre politique d’annulation ? Quelle est votre politique d’annulation ?

La politique d’annulation est un élément essentiel du processus de location de voiture, mais elle peut être déroutante au début. Voici quelques questions à poser lorsque vous essayez de déterminer le délai de préavis requis :

De combien de temps ai-je besoin ? En général, plus le préavis est long, mieux c’est. Un mois à l’avance est idéal si possible ; cependant, selon votre emplacement et les circonstances (par exemple, si vous louez près d’un aéroport où les vols sont souvent retardés), cela peut ne pas être toujours possible ou conseillé. Assurez-vous donc de connaître vos options avant de réserver !
Que se passe-t-il si j’annule après la date limite ? La plupart des compagnies facturent des frais supplémentaires en cas d’annulation tardive ; toutefois, certaines compagnies autorisent les clients qui appellent dans les 24 heures précédant leur date de réservation sans aucune pénalité vérifiez donc toujours avant de réserver !

En plus de connaître ces politiques à l’avance afin de ne pas avoir de surprises plus tard…

Quand dois-je récupérer la voiture ? Quand dois-je récupérer la voiture ?

L’heure de prise en charge est généralement fixée à la fin de la période de réservation. Si vous ne pouvez pas récupérer le véhicule à cette heure, des frais de retour tardif vous seront facturés. Si vous récupérez le véhicule plus tôt que prévu, des frais de retour anticipé vous seront facturés. Certaines sociétés permettent de modifier gratuitement la date ou le lieu de votre réservation si aucun autre client n’attend ces véhicules dans cette zone.

Une bonne règle générale est de ne pas faire de changement dans les 48 heures précédant l’heure de prise en charge prévue, sauf en cas d’absolue nécessité (comme une urgence).

Quand puis-je déposer la voiture à la fin de la période de réservation ?

Vous pouvez déposer la voiture à tout moment pendant la période de réservation. Ceci est valable que vous la rendiez tôt ou tard. Si vous la rendez plus tôt, veillez à ne pas enfreindre le code de la route local. Toutefois, si votre agence de location a réservé un autre client pour le même créneau horaire et le même lieu et c’est le cas, il se peut que nous ne puissions pas répondre à votre demande de nouvelle réservation avant un certain temps (nous ne savons pas exactement quand).

Comment les frais de retour sont-ils facturés ? Comment le retour tardif ou anticipé de la voiture me sera-t-il facturé ?

Par exemple, si vous rendez la voiture le troisième jour de la période de location et que vous la gardez pendant quatre jours, vous devrez payer deux jours supplémentaires. C’est ce qu’on appelle un « excédent », qui peut être payé en ligne ou à l’aéroport. Vous devrez également payer toutes les taxes applicables en plus de ces frais.

Si vous souhaitez éviter de payer des frais de retour anticipé en restituant votre véhicule plus tôt (disons après un seul jour), assurez-vous qu’il n’y a pas de frais supplémentaires associés à cette restitution, comme des frais de nettoyage ou de ravitaillement en carburant, sinon ils auront été ajoutés à ce qui était déjà dû de toute façon !

À retenir : Vous pouvez louer une voiture partout dans le monde.

Vous pouvez louer une voiture partout dans le monde. Vous n’avez pas besoin de vous rendre à un endroit précis, comme un aéroport ou une gare, car il existe des sociétés de location partout ! Que vous souhaitiez louer pour une journée ou pour une période plus longue (jusqu’à plusieurs mois), il y a probablement quelqu’un qui loue des voitures près de chez vous et qui vous aidera à répondre à vos besoins.

Conseils de Doni Location

Ne vous inquiétez pas pour les détails. Nous sommes là pour vous aider. Pensez simplement à réserver à l’avance et assurez-vous que tout est en ordre avant de prendre votre voiture de location. Voir https://donilocation.ch/location-auto/vaud/nyon/ pour en savoir plus !